Retornos Y Intercambios

DEVOLUCIONES Y INTERCAMBIOS | Preguntas frecuentes | H & M ¿Cómo devuelvo o cambio un artículo comprado en una tienda? Los artículos comprados en un almacén de HM no pueden ser devueltos a hm. La mercancía sin lavar, sin usar o defectuosa puede ser devuelta dentro de 30 días de la fecha de compra para un reembolso completo. Todos los artículos devueltos deben tener las etiquetas adjuntas, junto con el recibo de venta original. La mercancía devuelta después de 30 días o sin el recibo de compra original requerirá una identificación con foto válida. Estas devoluciones se reembolsarán con un crédito de mercancía de HM al precio de venta actual, utilizable en futuras compras de tiendas de HM. Lea más en nuestra política de devoluciones. ¿Cómo devuelvo un artículo comprado en línea? Usted tiene 30 días para decidir si el artículo es adecuado para usted. HM reembolsará cualquier artículo, siempre y cuando el artículo no se haya dañado, ensuciado, lavado, alterado o desgastado y que todas las etiquetas y etiquetas estén adheridas. Los cosméticos y los fondos de la ropa interior / del traje de baño son venta final por razones higiénicas. No podemos aceptar devoluciones de mercancías compradas en línea en nuestras tiendas HM. Para devolver o intercambiar un artículo, el paquete de embalaje original debe incluirse con todas las devoluciones o intercambios. No aceptamos devoluciones o intercambios sin la hoja de embalaje original. Su paquete contiene un formulario de devolución e intercambio junto con instrucciones detalladas sobre cómo devolver un artículo. Puede utilizar nuestra etiqueta de devolución que se incluye en su paquete. El honorario de vuelta del envío de $ 5.95, que será deducido del crédito de la mercancía devuelta. Si ha perdido el formulario de devolución, puede imprimir uno nuevo aquí. Para obtener una nueva etiqueta de dirección de devolución, comuníquese con el Servicio de atención al cliente. Si no desea utilizar la etiqueta de devolución, recomendamos que todas las devoluciones se envíen con una compañía trazable como USPS, UPS o FedEx. Guarde el número de seguimiento de devolución del paquete que está regresando para asegurarse de que el paquete se devuelva a nuestro almacén. HM no se hace responsable de los paquetes enviados con una etiqueta de devolución no proporcionada por HM. HM no acepta C. O.D. Entregas La dirección de nuestro almacén es: OHL / HM 281 Airtech Parkway Puerta del muelle 42